Ecossistema: Direitos humanos
Serviço: Teoria de Mudança
Ano: 2021

Desafio

O SESC é uma instituição brasileira privada, mantida pelos empresários do comércio de bens, serviços e turismo, com atuação em todo âmbito nacional, voltada prioritariamente para o bem-estar social dos seus empregados e familiares, porém aberto à comunidade em geral. O SESC encomendou à Move a construção de Teoria de Mudança, nível nacional, e a partir dela, revisão do referencial programático do departamento nacional.

Resultados

Para a realização da teoria de mudança do SESC, inicialmente tivemos uma fase de escuta onde entrevistamos lideranças de todos os estados do país e também do departamento nacional, somando-se a estudo de materiais da organização. Depois partimos para as oficinas regionais de construção da teoria de mudança e, na sequencia, junto com um grupo de trabalho formado por representantes do departamento nacional. Por fim, a partir da visão de impactos do Sesc, construída e pactuada coletivamente na teoria de mudança, revisamos o referencial vigente e elaboramos junto ao departamento nacional um documento com recomendações de ajustes e melhorias.