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Cliente

CREAS – Jundiaí (SP)

Ecossistema: Direitos Humanos
Serviço: Planejamento Estratégico
Ano: 2016

Desafio

O Centro de Referência Especial em Assistência Social (CREAS) de Jundiaí (SP) encontrava dificuldades em criar serviços integrados entre si, pois não dispunha de uma identidade sólida, orientação estratégica e equipe estável. Reconhecendo o valor institucional do CREAS e com a intenção de posicioná-lo estrategicamente, a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (SEMADS) solicitou apoio a Move.

Resultados

A Move junto ao SEMADS desenvolveu novas diretrizes estratégicas, revisão da identidade do CREAS e orientações para os seus processos de trabalho. Ao final,, reuniu dois grupos para que pudessem apresentar, debater e pactuar a nova direção estratégica.

O CREAS passou a guiar suas ações pelo novo plano estratégico, o que implicou em ações no âmbito da educação permanente, da articulação de serviços e da articulação em rede. CREAS e SEMADS constituíram um fórum permanente de acompanhamento do novo plano, de forma a garantir um avanço orgânico das diretrizes e na capacidade do CREAS para atuar de forma estratégica como ator da Rede Municipal de Assistência.