Ecossistema: Desenvolvimento Organizacional
Serviço: Avaliações de Impacto e Resultados
Ano: 2013

Desafio

O Instituto C&A é o pilar social da C&A Brasil há mais de 30 anos e atua com o propósito de construir novos futuros por meio da moda. Para isso, atua com Programas de Inclusão Produtiva, Voluntariado e na frente de Apoios Humanitários.

O Instituto desenvolveu durante anos o Programa Desenvolvimento Institucional (PDI), que tinha como objetivo fortalecer política e tecnicamente Organizações da Sociedade Civil de todo o Brasil e solicitou para Move uma avaliação capaz de identificar os principais avanços e pontos de atenção do programa para fundamentar o planejamento de nova etapa, que tinha como objetivo o ganho de escala.

Resultados

A primeira etapa do processo avaliativo teve caráter exploratório e consistiu na aplicação de questionários por telefone com líderes de organizações participantes, realização de oficina com a equipe gestora para definir perguntas de avaliação e estudo de caso com organizações participantes. Na segunda etapa, de aprofundamento, foram aplicados questionários com representantes de todas as organizações, realizadas entrevistas com os gerentes do Instituto e estudadas fundações empresariais como benchmarking, culminando em análises técnicas da Move e coletivas e presencialmente junto à equipe do programa em Recife.

Essa avaliação permitiu conhecer os resultados do PDI e os fatores que influenciaram seu alcance. Com base nessas informações, foi construída uma clara imagem de possíveis caminhos para que o programa alcançasse escala.